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     太倉400電話辦理熱線:153 7031 2070

    信息詳情

    開通后的疑問

    發布日期:2011/11/3  發布人:陳美亞  閱讀次數:20745
    1.我申請了你們的400電話,續費是否有提示?
    答:您的話費余額為35元時,我們會通知您續費,通知方式有電話、短信和mail,如果您的話費余額低于15元,您的號碼會自動停機,如果停機后三天以內還未續費系統將自動收回此號碼
    2.我的客戶打我的400電話還需要交費嗎?
    答:400電話是主被叫分攤付費業務,撥打方只需要支付當地市話費
    3. 為什么你們400的電話撥通時間比較的長?
    答:因為您的呼轉號碼可能是各地不同的運營商,各運營商接通需要時間,延遲3-5秒鐘屬于正?,F象。如果是屬于當地同一運營商,接通就要快1-2秒,如果您撥打的電話呼轉號碼是手機或者小靈通的話,時間是比固定電話的撥通時間長。
    4.等待時間的用途?
    答:等待時間即等待接聽時間設置,在所設置等待時間內被叫號碼無人接聽時,會自動呼轉下一個被叫號碼
    5.撥打400號碼,主叫方響幾下被叫方開始響是正常的呢?
    答:正常的等待回鈴音為二至三響為正常。
    6.我辦理的400號碼能同時接多路通話嗎?
    答:聯通/電信提供的400號碼接入電路是十分充足的,400號碼走的均是PSTN實體電路,本身并不會占線。只要您設定多個呼轉號碼,就可實現多個用戶同時呼入。
    7.為什么400號碼有時候等待時間很長,有的時候很短就能響呢?
    答:當第一個被叫號碼綁定的為手機,當手機占線或關機的情況下,由于手機給出的信號為等待信號,所以系統會等待時間完后,才會呼轉下一個電話。當第一個被叫號碼綁定的為固定電話的時候,固定電話在占線的情況下,給出的是斷線信號,所以系統會立即呼轉下一個電話。所以才會給用戶導致時而等待時間長,時而等待時間短的錯覺。
    8.國外用戶能否拔打我的4006電話?國外用戶能否綁定的400號上面?
    答:國外用戶拔打4006電話,取決于國外的運營商是否支持呼叫中國的400號碼、呼入號碼方式:例:0086+4006666666。400號碼不能綁定境外(包括香港/臺灣/澳門)電話
         


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